研学旅行是推动我国素质教育、创新人才培养模式的重要抓手。学校、旅行社、教育机构等都在大力倡导研学旅行。根据市场需求，国家旅游局在《研学旅行服务规范》中，首次提出了研学导师这一概念，“导”者，方向，出路。“师”者，言行效仿之榜样。在研学旅行的整个环节中，除了课程的研发，优秀的研学旅行导师是保证研学旅行质量的重要因素。但是现在市场上大部分都是导游充当研学导师的角色，那导游能不能胜任研学导师的工作，研学导师和导游的根本区别又是什么呢？

一、导游的定义：

《导游人员管理条例》第二条规定:"本条例所称导游人员，是指依据本条例取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。定义和行业特点决定了导游员的工作方向和方式。

二、导游的工作职责

1、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。

2、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。

3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。

4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

5、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。

6、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。

7、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

三、研学导师的定义：

国家旅游局发布的《研学旅行服务规范》中指出，应至少为每个研学旅行团队设置一名研学导师，研学导师负责制定研学旅行教育工作计划，在带队老师、辅导员等工作人员的配合下提供研学旅行教育服务。

四、研学导师的工作职责：

研学旅行的导师，一般会有四个维度的准入门槛：教师资历、导游资历、户外拓展经验、安全救护经验。那么，一名优秀的研学导师，除了上述四个基本条件外，具体又需要具备怎么的特质呢?

1、对待学生，要有正确的定位研学导师是帮助学生成长的角色，而不是监督或管理的角色，因此用引导和启发的方式比对学生施加压力的方式更可取，也不需要用成绩来给学生贴标签分等级，只需注重学生自身的成长进步。

2、对待教学工作，没有功利心当素质教育日渐受到重视，将与升学挂钩时，研学导师应始终专注教学，不因名利的因素影响工作的初心，始终将"让全中国的孩子都能享受到世界最优质的教育"作为目标。

3、优秀的教学技能，研学旅行的课程内容与传统课程相比更加丰富，教学方式也与传统课程的讲授型教学方式不同，而是以学生自主学习为主，导师起到引导和指导作用，实际上，这对教师教学水平的要求提高了。研学导师的教师职业道德最重要的体现就是敬业精神，不断更新自己的教育理念，探究更适合学生的引导方式。

4、深厚的教育情怀，研学旅行是一种符合时代要求的创新教育方式，培养学生综合素质，让学生在更丰富的生活中全面发展、快乐成长，这是时代赋予的责任和使命，需要每一位研学导师做到，关注学生、了解学生、发掘学生的闪光点，用心去爱每一个学生。

研学导师和导游是完全不同的，研学导师除了具备导游的知识储备，还应该包含教育学、心理学等相关知识，以应付研学旅行的新需求。最重要的是，研学导师必须有职业精神，要认真备课，熟悉旅行中的教育目标和教学任务，积极引导孩子们完成课程内容。同时要随时关注孩子们的动态，包括心理与生理两方面，以便最后全方位、多角度地对学生进行评价。

五、研学导师从业者现状：

由于行业发展较快相应规范没有跟上，导致现在市场上很多研学旅行辅导师是由原来旅行社导游员转行从事，或者是导游员临时兼职。这样的人员构成势必造成操作手法雷同，研学旅行的灵魂根本无从体现！

不可否认的是研学旅行有和传统旅行团队相似之处，比如安排营员住宿、餐饮、交通、参观等等。但怎样才能突出研学辅导员的专业素养和业务水平使自己成为客户离不开的合作伙伴才是大家应该探讨关注的问题。

在研学旅行出现之后，由于具体实施单位和客户都在磨合期、探索期，没有一套完备的行之有效的指导、管理、培养研学旅行辅导师的模式。因此许多从业人员依然用传统旅行社和导游的思维去设计研学产品去实施研学项目。因此把很多研学旅行团队做成了旅游团。 研学旅行区别绝不是体现在给学员夹菜，关心冷暖，拍好照片上，不可否认这些是研学辅导员的服务体现的一方面。这些导游员和服务员稍加培训就可以满足需求。研学辅导员的价值如何体现。

六、“导”和“师”的区别：

导游落实接待计划引导团队参观游览，具体体现在交通、餐饮、住宿、讲解。辅导师也是落实研学计划引导团队，但是在交通、餐饮、住宿当中的对营员的素质教育提升培养是传统所不具备的能力。尤其是讲解环节、研学旅行辅导师决不能停留在导游阶段对参观对象的介绍上。必须要突出“研学”、“辅导员”这两个根本属性。 这一点在研学课程设计上和研学旅行中讲解辅导上和传统导游员所能起到的作用是有着天壤之别的。

如何能根据不同年级学生的特点并结合研学课程的要求总结出生动、灵活、通俗易懂使之过目不忘有真正的收获的讲解服务。是研学活动是否成功的标准之一。

七、从导游员的“杂家”到研学旅行辅导师的“专家”：

研学旅行辅导师面对的受众相对于导游员而言在年龄层次、受教育水平、组织机构、旅行方式上有很多差别。

研学旅行辅导师的服务对象、服务要求相对固定因此更适合深挖产品内涵做成某一领域的专家型研学辅导师。

八、市场对研学旅行辅导师的要求：

学校、家长对研学旅行辅导师的要求和期盼就决定了每一个辅导师必须摈弃传统导游员思维，要将深挖参观对象内涵、落实研学课程要求作为考虑问题的角度和主攻方向。

要深度结合学校各年级课程要求落实研学课程。将书本上的知识点与参观对象结合起来，让学生有更加直观体会和学习。

很多研学辅导员从心底里还是把自己看作一个导游员，工作中也还是用导游员的服务标准衡量自己，觉得提供了更多的服务自己有所提升。

但恰恰是这种思想限制了研学旅行的发展，因此，用全新的技能和工作方法对待研学旅行才是让研学旅行辅导员这个行业可以得到长足发展的前提保证。如何做一名有别于传统旅游导游员的研学辅导师才是这个职业门类的立业之本。